Política de Privacidade
1) Quem é o controlador dos dados
O controlador é a empresa responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais:
- Razão social: RHA Padaria e Confeitaria LTDA (KI-PAO)
- CNPJ: 51.998.522/0001-65
- Endereço: R ALMIRANTE WANDENKOLK, 14, LOJA LJ – CENTRO – DUQUE DE CAXIAS/RJ – CEP 25.010-240
- E-mail: janabsnunes@gmail.com
- Telefone: (21) 8214-1090
2) Quais dados coletamos
Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas, dependendo do seu uso do site:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, empresa, mensagem e outras informações enviadas no formulário “Fale conosco”.
- Dados de navegação (automáticos): endereço IP, data/hora de acesso, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, origem/UTM e eventos de interação (ex.: cliques em botões).
- Cookies e identificadores: conforme descrito na Política de Cookies.
3) Para que usamos os dados (finalidades)
- Responder contatos, solicitações e propostas comerciais.
- Prestar e melhorar nossos serviços, metodologia e experiência no site.
- Gerar relatórios e análises de performance (ex.: métricas agregadas).
- Prevenir fraudes, abuso, incidentes de segurança e cumprir obrigações legais/regulatórias.
- Quando aplicável, realizar marketing, remarketing e mensuração de campanhas (sujeito às configurações de cookies e/ou consentimento).
4) Bases legais (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base em uma ou mais hipóteses legais, como:
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: atendimento de solicitação comercial).
- Legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção a fraudes, melhoria do site), com avaliação de impacto e respeito aos direitos do titular.
- Consentimento (ex.: cookies não essenciais, quando exigido).
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (quando aplicável).
5) Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com fornecedores e parceiros estritamente necessários para operar o site e prestar serviços, observando contratos e medidas de segurança. Exemplos:
- Hospedagem/infraestrutura, e-mail e ferramentas de produtividade.
- Ferramentas de analytics e mensuração (ex.: estatísticas de acesso), quando habilitadas.
- Plataformas de mídia/ads (ex.: Google/Meta), quando houver campanhas e cookies correspondentes estiverem autorizados.
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.
Não vendemos seus dados pessoais.
6) Transferência internacional
Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil (ex.: infraestrutura em nuvem). Nesses casos, adotamos medidas para garantir nível adequado de proteção, conforme a LGPD (ex.: cláusulas contratuais e padrões do fornecedor).
7) Retenção e descarte
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais e/ou exercício regular de direitos. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, quando possível.
8) Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro; caso identifiquemos incidente relevante, adotaremos medidas de contenção e comunicação quando exigido.
9) Seus direitos como titular
Você pode solicitar, nos termos da LGPD:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável).
- Portabilidade (quando aplicável).
- Informações sobre compartilhamentos.
- Revogação do consentimento (quando a base legal for consentimento).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados nesta página. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
10) Crianças e adolescentes
Este site é voltado a serviços empresariais e não é direcionado a crianças. Se identificarmos coleta indevida, poderemos excluir os dados.
11) Links para sites de terceiros
O site pode conter links para páginas externas. Não controlamos práticas de privacidade de terceiros; recomendamos ler as políticas de cada site visitado.
12) Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
13) Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, fale com a KI-PAO:
E-mail: janabsnunes@gmail.com • Tel.: (21) 8214-1090